1月の末に業務用オーブンを買った
もちろん、中古(新品は高過ぎ)をヤフオクで
すぐヤマト運輸の家財宅急便で運ばれてきた・・・
トラックから降ろされ梱包を解かれたら
オーブンの正面扉が上を向いて出てきたときは目が点になった!!
まぁ運送方法はどうでもよくてキズとか故障がなければ無問題
とその時は思った訳よ・・・
クロネコさんが帰った後でオーブンの扉を開いたら
床にある石板が外れて斜めにくっついてる
側面に石板と擦れた跡がくっきりと残ってる
とりあえず石板は割れてはいない・・・
こんな状態ではイヤなので
買ったお店へ連絡したらこちらからヤマトへ連絡しますとの事
後日ヤマト運輸の方が見に来て「輸送中の事故と言う事で修理します」
と言う事になり2月4日に取りに来た
その後3週間経過しても全く連絡もなく不安になったので配達してくれた
営業所へ電話したら、取ってつけたような返事「どうもメーカーでも修理はできないので
このままとりあえずお返ししたい」との事で家まで戻してもらった
まぁ修理できないなら仕方ないか・・・
とりあえず動くことだし・・・
とその時は思ったけど
2日後、ヤマト運輸の保険?担当の方から電話があり
発送店では、運送費を返却してそれで納得して欲しいとの事
で家まで来るらしい
本日、担当の人が家まで来ましたので
送料だけじゃ
納得できん!!
と言ってあげた
持って行ってから1ヶ月近くも経つのに連絡の1本も無しで
本当に修理に出したかどうかも怪しいもんだろ
大体キズが付いた状態で再度売りに出せば何万円か値引きしないと
売れないでしょ?
担当者曰く
「お話はごもっとも、再度発送店と相談してお返事致します」
と帰って行った・・・
なんの誠意も感じられないヤマト運輸には一言言いたい
「もはやお金ではないのだ、誠意を見せろ」
と言いたいが
こんな事で時間が取られるくらいなら、お金なんていらないし
もうどうでもいいよってのが本心
ヤマトの約款上、送料5,250円で納得しろって言ってるヤマトにも一理あるだろう
でも、キズを付けられたオーブンを今後ずっと使って行くオレの言い分にも一理あると思う
何度も書くが、既にお金なんか、もうどうでも良くなってます・・・・
面倒なことは嫌いだ!!
記念?に貼っとこう

オヤジさん、なんという不運なことに。
気持ちすっきりしないですね。事故があってもきちんと誠意を見せてくれればまた気持ちもそれほどかっかこないですが。
気分悪すぎですね。
お疲れ様でした。対応悪すぎですね。
傷、くっきりですね。ひどい。
とろりん。ちゃん (^.^)/ドモドモ
「ヤマト運輸 キズ」で検索すると結構ヒットします
運んでる数もハンパ無いんで、同じ確率で起こる事象なら
当然と言えば当然ですw
発生確率が仮に1%なら、100回運んで貰えば1回は起きる確率
実際どれくらいの発生率か判りませんが
かなり前ですが個人売買でなんか買ったか売った時に
HDDが落下して壊れまして、その時は中身は保障せず
代替えと同じ金額を貰った?か相手方その金額を貰った?
ような記憶があります。もしかするとその時はゆうパック?
だったかもw
もう、自分の中ではどうでも良くなっていることを
根ほり葉ほり聞かれたりするのはもういい加減面倒です。
喋って現物が新品で帰ってくるならいくらでも
話しますが、現状動いている物は全くの保障外です
相手も会社ですし、これ以上の保障は多分無理でしょw